有限会社 山田建具

よくあるご質問

  • ・木製の建具を取り扱う上での注意点などありますか?
  • 無垢材は水分を含んでいるため、温度や湿度の影響を受けやすく、環境によって伸縮し反ってしまいます。
    直射日光に当たらない場所、エアコンの温風や冷風が直接当たらない場所に設置することをおすすめします。
  • ・小さな工事でも依頼していいのですか?
  • 張替や取付も1つから承っております。お気軽にご相談ください。
  • ・柱との隙間があり、襖や障子の動きが悪いのですが、直すことは可能ですか?
  • 当店では張替えいただいた襖、障子の建て合わせをして納品いたします。
    あまりにも誤差が大きい場合は、ご要望により別途工事を承ります。
  • ・納期はどれくらいですか?
  • 注文内容や時期によりますので、注文時に納期をお知らせします。繁忙期は数ヵ月かかる時もあります。
  • ・知識がないので要望をうまく伝えられるか心配なのですが、大丈夫でしょうか?
  • 専門用語は可能な限り使わずお客様とお話をするように心掛けています。
    お客様目線でお話をしてお客様の要望にお答え出来るよう努めています。
  • ・保証やアフターサービスはありますか?
  • 保証期間は設けておりませんが、出来る限りアフターサービスの対応もお受けいたします。
    ただし、消耗品の取替などにつきましては有償とさせていただきます。